不少增城区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更不知道车里的情况。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，特别在乎长途转运或者跨省转运中的安全性。像一些长期卧床患者或者术后病人，路上一走就是几个小时。我们瑞驰非急救转运的车辆和普通的黑车不同，家属电话咨询时我们就会说明，车上会根据了解病情的结果，确认出发地点和目的地后，当天安排车辆并配备担架、自动上车平车和医疗护送辅助工具。上个月，我们从增城区的三甲医院出发，安全转运一位骨折患者到荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道、石滩镇、新塘镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇；广惠高速、从莞深高速、广州东部交通枢纽、增城经济技术开发区、荔城商圈、新塘商圈、广州市妇女儿童医疗中心增城院区、增城区人民医院、白水寨风景名胜区、湖心岛、广州新塘站周边物流园附近，全程让病人舒适平躺，稳妥交接。 增城区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系增城区瑞驰非急救转运。